住客点评>>
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好评环境不错，干净，下次还住这里
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好评很好，床也舒服。安静。
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好评非常舒服，下次还来这里，
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好评在酒店位於市中心，洒店內裝潢設備不錯，有健身房和游泳池游泳，酒店周围要吃喝、要出門玩...
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好评酒店有点旧 内部设施也旧了 其他还可以
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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东莞喜来登大酒店交通指南
酒店位于东莞市繁华的厚街镇中心地带，紧靠S256省道，周边配套设施完善，位置优越，来往广州、深圳、港澳交通十分便利。
至康乐南路购物街、华润万家购物超市、厚街政府、厚街医院步行2分钟，
至Tesco购物超市、厚街广场步行5分钟，
至天虹商场、厚街车站步行10分钟，
至明丰购物商场步行15分钟，
距东莞汽车总站约15公里，乘坐出租车约30分钟；
广东现代国际展览中心约5公里，乘坐出租车约10分钟；
东莞国际会展中心约15公里，乘坐出租车约30分钟；
东莞常平火车站约60公里，乘坐出租车约60分钟；
东莞南城汽车站约8公里，乘坐出租车约15分钟；
距离广州白云机场约80公里，乘坐出租车约75分钟；
距离深圳宝安机场约50公里，乘坐出租车约50分钟；
距香港市区，乘坐酒店巴士约120分钟。